Preguntas frecuentes

¡Gracias por tu compra! 🌱Si tienes dudas, lee esto:

Contamos con dos opciones de entrega:

  1. Envío a domicilio: Puedes pagar al comprar. Usamos Bluexpress a regiones o delivery en Santiago.
  2. Retiro en tienda: Solo con confirmación previa. Dirección: 18 de septiembre Nº 0827, El Bosque (cerca de Metro El Bosque). Horarios:
      • Mar a Jue: 11:00 – 14:00 / 15:00 – 18:00
      • Vie, Sáb, Dom: 11:00 – 14:00

Plazo de entrega: 24 a 72 horas, según localidad.

Entrega urgente: Consulta por servicio privado tipo Uber.

Pagos extra o saldos:

Transferir a Ecoinversiones Spa, Rut 76.396.288-1, Cta Cte Banco Estado N° 8783551.

Enviar comprobante a [email protected] indicando número de compra y tipo de entrega.

Métodos de entrega:

  • Plazo de despacho o retiro: 1 a 5 días hábiles tras validación.
  • Compras después de las 16:00 hrs o en feriados se procesan al siguiente día hábil.
  • Opciones: Retiro en tienda, Delivery (mar a vie de 13:00 a 19:00 hrs), Encomienda por Bluexpress.
  • Servicio urgente disponible vía transporte privado (tipo Uber).

Medios de pago:

  • Webpay vía Flow (tarjeta débito/crédito).
  • Transferencia: Ecoinversiones SPA, Banco Estado, Cta Cte 8783551. Confirmar stock antes de transferir.

Fotografías:

Imágenes referenciales. Tamaños pueden variar según tipo de planta y estación.

Cambios y devoluciones:

Solo si el producto llegó errado o con falla (no aplica a daños por transporte). Solicita a [email protected].

Otros:

Términos pueden actualizarse en www.autohuerto.cl. Contacto disponible por correo o redes sociales.

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